Aufgaben

  • Beantwortung von Anfragen zu Problemen und Erbringung von Beratung, Information und Hilfeleistung
  • Verweisung komplexer Anfragen an Teamleiterinnen und Teamleiter oder fachkundige Beraterinnen und Berater
  • Aufzeichnung von Informationen über Anfragen und Beschwerden
  • Beantwortung von Anfragen über Waren, Dienstleistungen und Geschäftsbedingungen sowie Information über deren Verfügbarkeit, Standort, Preis und zugehörige Fragen
  • Ausgabe wichtiger Formulare, Informationsmappen und Broschüren an interessierte Personen

    Nehmen Sie an der Umfrage teil

    Qualificationen

    Angelernte
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