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Aufgaben

  • Beantwortung von Anwenderanfragen zum Software- oder Hardware-Betrieb, um Probleme lösen zu können
  • Eingabe von Befehlen und die Beobachtung der Systemfunktionen, um die Korrektheit des Betriebs zu überprüfen und Fehler feststellen zu können
  • Installation und Durchführung kleinerer Reparaturarbeiten an Hardware, Software oder Peripheriegeräten nach vorgegebenen Plänen oder Installationsangaben
  • Überwachung des täglichen Betriebs der Kommunikations- und Computersysteme
  • Aufstellen von Geräten zur Benutzung durch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Durchführung oder Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Installation von Kabeln, Betriebssystemen oder zugehöriger Software
  • Führung von Aufzeichnungen über tägliche Daten-Kommunikationstransaktionen, Probleme und Abhilfemaßnahmen oder Installationstätigkeiten
  • Nachstellung oder Reproduktion technischer Probleme, die Anwenderinnen und Anwender festgestellt haben
  • Nachschlagen in Bedienungsanleitungen, technischen Handbüchern und anderen Dokumenten, um Lösungen zu finden und zu implementieren

    Nehmen Sie an der Umfrage teil

    Bildungsniveau

    • Angelernte
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