Aufgaben

• Weiterleitung von Nachrichten an Personal oder Kundinnen und Kunden
• Herstellung von Verbindungen für ausgehende Telefonanrufe
• Bedienung von Telefonanlagen und -konsolen, um Telefonanrufe zu verbinden, zu halten, weiterzuleiten und zu beenden
• Untersuchung von Problemen des Betriebssystems und Information des Reparaturdienstes
• Bearbeitung telefonischer Anfragen und Aufzeichnungen von Nachrichten