Telefonisten

Telefonistinnen und Telefonisten bedienen Telefonanlagen und -konsolen, um Telefonverbindungen herzustellen, nehmen Anfragen von Anruferinnen und Anrufern und Problemberichte entgegen und zeichnen Nachrichten an Personal oder Kundinnen und Kunden auf und leiten diese weiter.

Qualificationen: Angelernte

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  • Gehaltsspanne für die Mehrheit der Arbeitnehmer im Telefonisten - von 2.902 € zu 8.172 € pro Monat - 2025.
  • Ein/eine Telefonisten verdient zu Beginn seiner/ihrer Karriere üblicherweise zwischen 2.902 € und 6.000 € brutto monatlich.
  • Nach fünf Dienstjahren liegt der Verdienst zwischen 3.316 € und 7.510 € monatlich bei einer Wochenarbeitszeit von 38 Stunden.

Aufgaben

  • Bedienung von Telefonanlagen und -konsolen, um Telefonanrufe zu verbinden, zu halten, weiterzuleiten und zu beenden
  • Herstellung von Verbindungen für ausgehende Telefonanrufe
  • Bearbeitung telefonischer Anfragen und Aufzeichnungen von Nachrichten
  • Weiterleitung von Nachrichten an Personal oder Kundinnen und Kunden
  • Untersuchung von Problemen des Betriebssystems und Information des Reparaturdienstes
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