Aufgaben

• Hilfestellung beim Einsteigen, Einnehmen der Sitzplätze und Verstauung des Gepäcks nach Bedarf, vor allem für ältere, kranke oder verletzte Personen
• Gewährleistung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften
• Ergreifen adäquater Maßnahmen in Notfällen oder bei Unfällen
• Einsammeln und Ausstellen von Fahrscheinen, Pauschalpässen oder Fahrgeld und Überprüfung der Gültigkeit zuvor ausgestellter Fahrscheine
• Beantwortung von Fragen und Beschwerden der Passagierinnen und Passagiere sowie Information über Haltestellen und Verbindungen
• Öffnen und Schließen der Türen für die Passagierinnen und Passagiere
• Anzeige an die Fahrerin oder den Fahrer, ob er halten oder weiterfahren soll
• Betreuung von Schlafwagen und ihren Benutzerinnen und Benutzern in Passagierzügen
• Durchführung von Sicherheitsüberprüfungen vor der Abfahrt
• Begrüßung der Passagierinnen und Passagiere beim Einsteigen in Transportmittel und Bekanntgabe von Routen und Haltestellen